第一個三年已經渡過，就讓我用無論如何不能留級的心情繼續吧～
2011年9月30日 星期五
台灣Sony官方對於NEX-5N錄影ㄎㄎ聲災情的回應(無誤)
今天索尼台灣為各位NEX-5N用戶迎來了正式的錄影ㄎㄎ聲的回應：
親愛的 陳OO 先生，您好：
感謝您對 Sony 的支持與愛護，關於您日前來信反映NEX-5N錄製動態影像時的聲音狀況，我們將在【NEX-5N】限定的保固時間內，提供使用者相關效能改善的服務，煩請您可聯絡就近的 Sony 維修中心以進行改善服務。
光華站：台北市中正區八德路一段 46 號 2 樓 (02)3393-2325
中山站：台北市中山區中山北路二段77巷47號 (02)2511-0990
市府站：台北市信義區忠孝東路五段 135 號 2 樓 (02)2760-5917
士林站：台北市士林區福華路120號 (02)2831-1276
景美站：台北市文山區景華街3巷10號 (02)2933-5264
服務時間：http://service.sony.com.tw/repair_schedule.html
相關通知內容可參考服務網頁：http://service.sony.com.tw/ ，右方【最新消息】→【2011/09/30致 【NEX-5N】數位單眼相機使用者的通知】。
敬祝 安康 順心
台灣索尼股份有限公司 客服中心 專員 喻小姐 敬上
尋最後一段的描述上網找看看相關的描述 致 【NEX-5N】數位單眼相機使用者的通知，茲將網路內容摘錄於此：
致 【NEX-5N】數位單眼相機使用者的通知
2011/09/30
感謝您長久以來對於 Sony 產品的支持與愛護。
Sony 公司最近發現，在使用【NEX-5N】錄影時，如果有突然的、或是非連貫性的拍攝動作，所錄製的影片在播放時可能會出現「咔咔」的聲音。這是因為拍攝影片時，流暢動作出現大幅度的變化，不過影片的品質並沒有受到影響。秉持 Sony 持續提升產品的原則，我們已進行改善以減少上述狀況。
Sony 將在【NEX-5N】限定的保固時間內，提供使用者相關效能改善的服務。請聯絡就近的 Sony 維修中心以進行改善。
這代表跟美國索尼一樣，可以送修的意思嘍？！得找時間送過去看看。
如果已經有讀者先行送修了，可以分享一下維修的內容或方式，謝謝大家。
相關文章 : NEX-5N,
SONY
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前日到台北K-MALL 蔡家國際(sony經銷商)買NEX-5NK 詢問銷售人員 機子搖動異音是否改善(不只是錄影只要搖動機子就有聲音 應是製造或設計不完善所致)答稱OK已改善 買回後今日試機 搖動聲音還是很大 回蔡家國際 檢查庫存每一台狀況相同 下午送回SONY維修 接待小姐稱沒人反映此問題 我想應是敷衍SONY不應將瑕疵品上市販售
回覆刪除首先感謝cylin的回應，我想這是很重要的一個回應，是針對台灣Sony官方對於NEX-5N搖動時有ㄎㄎ聲響的回覆的第一手資訊。
回覆刪除不過很遺憾的是，維修單位竟然無視於官方認定的瑕疵，卻不予修復。
我覺得這樣的狀況，應該可以報請消保官主持正義了。如果cylin你不方便處理，我可以代為申訴。如果有此需要還請cylin提供更多的資訊給我，例如何時送修，機器的編號等資訊給我。
謝謝